Rujukan Laman

Terma, Privasi dan Akses

Di 100cuci slot, kami meletakkan terma penggunaan, privasi dan akses wilayah dalam satu tempat supaya anda tahu apa yang berlaku pada data, akaun dan permintaan perubahan anda, termasuk…

MalaysiaWilayah DisokongSemakan IdentitiPrivasi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Akses Mengikut Wilayah Disokong

100cuci slot Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Bahagian ini menerangkan bagaimana terma kami berfungsi apabila anda mengakses laman, menghantar data, atau meneruskan permintaan akaun. Kami memegang dokumen ini sebagai rujukan operasi, jadi klausa yang terpakai boleh berubah mengikut wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di Malaysia, kami

1
hanya memaparkan pilihan yang serasi dengan kawasan anda dan memproses aliran yang disokong seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut semakan keselamatan yang berkaitan. Kami juga boleh menyimpan rekod transaksi, log masuk, dan perubahan profil untuk tujuan pengesahan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan permintaan yang
2
sah. Kami menggunakan kuki, log peranti dan cap masa untuk mengekalkan keselamatan sesi serta mengesan perubahan yang tidak biasa. Jika ada bahagian yang tidak selari dengan keadaan akaun anda, hubungi kami supaya kami boleh jelaskan klausa yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGAN TERUS

Saluran Pertanyaan Undang-Undang untuk Anda

Untuk soalan berkaitan terma, privasi, perubahan data atau penutupan akses, kami sediakan beberapa laluan supaya anda boleh pilih yang paling mudah.

REKOD DAN KAWALAN

Cara Kami Lindungi Rekod Anda

Kami kumpulkan hanya butiran yang perlu untuk mengurus akses, keselamatan dan sokongan akaun. Kuki membantu kami kekalkan sesi, bahasa dan tetapan paparan, manakala log aktiviti membantu kesan perubahan luar biasa.

Butiran perlu

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti dan urus permintaan anda. Jika ada medan yang bukan wajib, kami jelaskan kesannya sebelum anda teruskan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami kekalkan sesi, bahasa dan pilihan halaman supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah ciri akan memerlukan semakan semula.

Kunci akaun

Kami galakkan kata laluan unik, semakan peranti baharu, dan pengesahan tambahan ketika perubahan penting dibuat. Jika ada percubaan akses yang pelik, kami boleh bekukan sesi sementara untuk semakan.

Simpanan rekod

Rekod log masuk, perubahan profil, dan komunikasi sokongan disimpan untuk tempoh yang munasabah bagi penyelesaian pertikaian dan pematuhan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dikurangkan kepada bentuk yang tidak mengenal pasti anda.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan nama, e-mel, atau butiran lain, hantar permintaan bertulis bersama maklumat yang sepadan dengan akaun. Kami akan semak kesahihan dahulu sebelum meluluskan kemas kini yang dibenarkan.

Semakan dalaman

Apabila ada pertanyaan tentang penggunaan data, kami semak log sistem, sejarah perubahan, dan saluran hubungan yang berkaitan. Jawapan kami datang melalui saluran yang anda pilih supaya mudah dijejaki.

Soalan Kerap Tentang Hak Akaun

Kami susun jawapan ini untuk membantu anda faham hak anda, cara data dikendalikan, dan bila akses mungkin berubah. Setiap jawapan ringkas menerangkan apa yang kami perlukan, bagaimana kami sahkan permintaan, dan saluran mana yang patut digunakan jika butiran akaun berubah. Jika keadaan anda melibatkan wilayah yang berbeza, kami akan ikut klausa yang terpakai dan jelaskan langkah seterusnya.

Kami simpan butiran yang perlu untuk mengurus akaun, semakan keselamatan, dan rekod komunikasi. Jika medan tertentu tidak wajib, kami bezakan dengan jelas supaya anda tahu apa yang mesti diisi dan apa yang pilihan.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang sokongan bersama butiran yang sepadan dengan akaun anda. Kami akan semak identiti dahulu, kemudian kemas kini rekod yang dibenarkan oleh klausa terpakai.

Akses boleh terhad apabila kawasan anda tidak disokong, apabila semakan keselamatan belum selesai, atau apabila klausa tempatan memerlukan langkah tambahan. Kami hanya teruskan dalam wilayah yang dibenarkan dan relevan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Data operasi dan komunikasi disimpan selama yang diperlukan untuk sokongan, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan, kemudian dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur kami.

Gunakan saluran hubungan yang disenaraikan di halaman ini. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar, dan isu khusus supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang betul tanpa menangguhkan jawapan.

Ya, kami akan kemas kini halaman ini apabila klausa berubah dan, jika perlu, beri notis melalui saluran akaun. Anda digalakkan semak semula sebelum menghantar permintaan baru atau membuka semula sesi.

Sertakan butiran akaun, ringkasan isu, dan saluran balasan yang anda mahu gunakan. Jika permintaan melibatkan data sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan supaya perubahan dibuat dengan tepat.

Terma, Privasi dan Akses

Saluran Pertanyaan Undang-Undang untuk Anda

Cara Kami Lindungi Rekod Anda

Butiran perlu

Kuki sesi

Kunci akaun

Simpanan rekod

Permintaan perubahan

Semakan dalaman

Soalan Kerap Tentang Hak Akaun

01 Data apa yang kami simpan?

02 Bolehkah saya minta pembetulan maklumat?

03 Mengapa akses saya boleh terhad?

04 Berapa lama rekod disimpan?

05 Bagaimana saya tanya tentang privasi?

06 Adakah perubahan terma akan dimaklumkan?

07 Apa yang perlu saya hantar bersama permintaan?

Halaman Berkaitan